{"id":1912,"date":"2025-03-05T21:52:54","date_gmt":"2025-03-05T19:52:54","guid":{"rendered":"https:\/\/essnetz.com\/?page_id=1912"},"modified":"2025-05-05T19:49:46","modified_gmt":"2025-05-05T17:49:46","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/essnetz.com\/home\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"

EssNetz GmbH \u2013 Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/b><\/h1>\n

1. Einf\u00fchrung<\/b><\/h2>\n

Willkommen bei EssNetz GmbH (\u201eEssNetz\u201c, \u201ewir\u201c, \u201euns\u201c oder \u201eunser\u201c).
Durch die Nutzung unserer Essensabonnement- und Lieferdienste stimmen Sie diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) zu.<\/p>\n

2. Vertragslaufzeit und Abonnementbedingungen<\/b><\/h2>\n

2.1 Vertragsdauer & Automatische Verl\u00e4ngerung<\/b><\/h3>\n
    \n
  • Monatliches Abonnement: Das Abonnement hat eine Laufzeit von einem Monat und verl\u00e4ngert sich automatisch, sofern keine K\u00fcndigung erfolgt.<\/li>\n
  • Beginn der Essenslieferung:\nDie Lieferung beginnt 7 Tage nach dem Abonnementdatum.\nF\u00e4llt der 7. Tag auf ein Wochenende oder einen Feiertag, beginnt die Lieferung am n\u00e4chsten Werktag.<\/li>\n
  • Abrechnungszyklus:\n
      \n
    • Die erste Zahlung wird sofort bei Anmeldung eingezogen.<\/li>\n
    • Zuk\u00fcnftige Zahlungen erfolgen monatlich am gleichen Kalendertag wie die erste Zahlung.<\/li>\n
    • Beispiel: Wenn Sie am 1. Oktober abonnieren, beginnt die Lieferung am 7. Oktober, und die n\u00e4chste Abbuchung erfolgt am 1. November.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      2.2 Automatische Verl\u00e4ngerung & Preis\u00e4nderungen<\/b><\/h3>\n
        \n
      • Das Abonnement verl\u00e4ngert sich automatisch, sofern es nicht vor dem Verl\u00e4ngerungsdatum gek\u00fcndigt wird.<\/li>\n
      • \u00c4nderungen des Abonnementplans (Upgrade\/Downgrade) treten zum n\u00e4chsten Abrechnungszeitraum in Kraft.<\/li>\n
      • EssNetz beh\u00e4lt sich das Recht vor, Preise mit 30 Tagen Vorank\u00fcndigung an den Kunden anzupassen.<\/li>\n<\/ul>\n

        3. K\u00fcndigung & Widerrufsrecht<\/b><\/h2>\n

        3.1 Widerrufsrecht (14-t\u00e4gige R\u00fccktrittsfrist)<\/b><\/h3>\n
          \n
        • Sie k\u00f6nnen Ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss widerrufen.<\/li>\n
        • Bereits konsumierte Mahlzeiten werden anteilig berechnet.<\/li>\n<\/ul>\n

          3.2 K\u00fcndigung des Abonnements<\/b><\/h3>\n
            \n
          • Nach Ablauf der 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist kann das Abonnement nur vor dem n\u00e4chsten Verl\u00e4ngerungsdatumgek\u00fcndigt werden.<\/li>\n
          • Beispiel: L\u00e4uft Ihr Abonnement am 5. April aus, muss die K\u00fcndigung bis sp\u00e4testens 4. April erfolgen.<\/li>\n<\/ul>\n

            3.3 R\u00fcckerstattung & Mitnahme von Mahlzeiten<\/b><\/h3>\n
              \n
            • Keine R\u00fcckerstattung f\u00fcr nicht genutzte Mahlzeiten oder versp\u00e4tete K\u00fcndigungen.<\/li>\n
            • Mitnahme von Mahlzeiten: Unverbrauchte Mahlzeiten k\u00f6nnen bis zum n\u00e4chsten Monat \u00fcbertragen werden (je nach Tarifbegrenzung).<\/li>\n<\/ul>\n

              3.4 K\u00fcndigungsbest\u00e4tigung & Planwechsel<\/b><\/h3>\n
                \n
              • EssNetz best\u00e4tigt K\u00fcndigungen innerhalb von 48 Stunden per E-Mail.<\/li>\n
              • \u00c4nderungen des Abonnementplans treten im n\u00e4chsten Abrechnungszeitraum in Kraft.<\/li>\n
              • Sofortige K\u00fcndigung ist m\u00f6glich, wenn EssNetz wesentliche Vertragsbedingungen \u00e4ndert (z. B. Preiserh\u00f6hung).<\/li>\n<\/ul>\n

                4. Zahlungsbedingungen & Fehlgeschlagene Zahlungen<\/b><\/h2>\n

                4.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden<\/b><\/h3>\n
                  \n
                • EssNetz akzeptiert Kreditkarten, PayPal und SEPA-Lastschrift.<\/li>\n
                • Durch die Anmeldung erteilen Kunden eine Einzugserm\u00e4chtigung f\u00fcr wiederkehrende Zahlungen.<\/li>\n<\/ul>\n

                  4.2 Fehlgeschlagene Zahlungen<\/b><\/h3>\n
                    \n
                  • Bei fehlgeschlagener Zahlung erh\u00e4lt der Kunde eine Benachrichtigung.\nDer Betrag wird innerhalb von 7 Tagen erneut eingezogen.<\/li>\n
                  • Bleibt die Zahlung aus, wird das Abonnement pausiert, und keine Mahlzeiten werden geliefert, bis die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.<\/li>\n<\/ul>\n

                    5. Serviceeinschr\u00e4nkungen & Verf\u00fcgbarkeit<\/b><\/h2>\n

                    5.1 Liefergebiet & Mahlzeitenverf\u00fcgbarkeit<\/b><\/h3>\n
                      \n
                    • Kunden m\u00fcssen pr\u00fcfen, ob EssNetz in ihrem Gebiet liefert, bevor sie ein Abonnement abschlie\u00dfen.<\/li>\n
                    • EssNetz garantiert nicht, dass alle Mahlzeiten jederzeit verf\u00fcgbar sind. Falls eine Mahlzeit nicht verf\u00fcgbar ist, wird eine gleichwertige Alternative angeboten.<\/li>\n<\/ul>\n

                      5.2 Lieferausf\u00e4lle & H\u00f6here Gewalt<\/b><\/h3>\n
                        \n
                      • EssNetz haftet nicht f\u00fcr Lieferverz\u00f6gerungen, die durch folgende Umst\u00e4nde verursacht werden:\n
                          \n
                        • Streiks, Transportprobleme, Naturkatastrophen.<\/li>\n
                        • Gesetzliche Einschr\u00e4nkungen oder unvorhergesehene Ereignisse.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                        • Falls eine Lieferung nicht durchgef\u00fchrt werden kann, bietet EssNetz eine Gutschrift f\u00fcr eine Ersatzmahlzeit, aber keine Barauszahlung.<\/li>\n<\/ul>\n

                          5.3 Verantwortung der Lieferpartner<\/b><\/h3>\n
                            \n
                          • EssNetz koordiniert die Lieferung, ist aber nicht der direkte Lieferdienst.<\/li>\n
                          • F\u00fcr versp\u00e4tete, kalte oder falsch gelieferte Speisen haftet der jeweilige Lieferpartner.<\/li>\n
                          • Kunden m\u00fcssen Lieferprobleme innerhalb von 2 Stunden melden, um eine L\u00f6sung zu erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n

                            6. Benutzerpflichten & Fair-Use-Richtlinie<\/b><\/h2>\n

                            6.1 Nutzung des Kontos & Missbrauch<\/b><\/h3>\n
                              \n
                            • Benutzer m\u00fcssen korrekte Registrierungsdaten angeben.<\/li>\n
                            • EssNetz kann Konten sperren, wenn Kunden:\n
                                \n
                              • Unrechtm\u00e4\u00dfige Stornierungen oder R\u00fcckbuchungen vornehmen.<\/li>\n
                              • Den Dienst st\u00f6ren oder gegen die Fair-Use-Policy versto\u00dfen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                7. Haftungsbeschr\u00e4nkung & Gew\u00e4hrleistung<\/b><\/h2>\n

                                7.1 Qualit\u00e4t der Mahlzeiten & Allergenhinweis<\/b><\/h3>\n
                                  \n
                                • EssNetz garantiert hochwertige Mahlzeiten, kann jedoch keine vollst\u00e4ndige Allergenfreiheit garantieren.<\/li>\n
                                • Kunden m\u00fcssen Allergeninformationen selbst pr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ul>\n

                                  7.2 Haftungsausschluss<\/b><\/h3>\n
                                    \n
                                  • EssNetz haftet nicht f\u00fcr:\n
                                      \n
                                    • Fehlbedienung durch den Kunden (z. B. vergessene Mahlzeitenauswahl).<\/li>\n
                                    • Lieferverz\u00f6gerungen durch Drittanbieter.<\/li>\n
                                    • Indirekte Sch\u00e4den, entgangene Gewinne oder Datenverluste.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                      8. Urheberrecht & Datenschutz<\/b><\/h2>\n

                                      8.1 Urheberrecht & Marken<\/b><\/h3>\n
                                        \n
                                      • Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich gesch\u00fctzt.<\/li>\n
                                      • Eine unbefugte Nutzung von EssNetz-Inhalten ist untersagt.<\/li>\n<\/ul>\n

                                        8.2 Datenschutz & DSGVO-Konformit\u00e4t<\/b><\/h3>\n
                                          \n
                                        • EssNetz speichert Daten gem\u00e4\u00df DSGVO und gibt keine personenbezogenen Daten weiter.<\/li>\n
                                        • Kunden k\u00f6nnen eine Datenl\u00f6schung unter legal@essnetz.de beantragen.<\/li>\n<\/ul>\n

                                          9. Anwendbares Recht & Streitbeilegung<\/b><\/h2>\n

                                          9.1 Anwendbares Recht<\/b><\/h3>\n
                                            \n
                                          • Diese AGB unterliegen dem deutschen Recht (BGB).<\/li>\n<\/ul>\n

                                            9.2 Schlichtung & Gerichtsstand<\/b><\/h3>\n
                                              \n
                                            • Streitf\u00e4lle m\u00fcssen innerhalb von 14 Tagen au\u00dfergerichtlich mit EssNetz gekl\u00e4rt werden, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.<\/li>\n
                                            • Gerichtsstand: Alle Streitigkeiten werden in Koblenz, Deutschland verhandelt.<\/li>\n<\/ul>\n

                                              10. Sonderbedingungen f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden (B2B)<\/b><\/h2>\n

                                              10.1 B2B-Vertr\u00e4ge<\/b><\/h3>\n
                                                \n
                                              • Gesch\u00e4ftskunden erhalten individuelle Vertragsbedingungen, die schriftlich vereinbart werden.<\/li>\n
                                              • Firmenkunden sind f\u00fcr die fristgerechte Zahlung von Rechnungen verantwortlich, unabh\u00e4ngig davon, ob Mitarbeiter den Service nutzen.<\/li>\n<\/ul>\n

                                                Kontaktinformationen:<\/b><\/h2>\n

                                                Support: support@essnetz.de<\/strong>
                                                Recht & Datenschutz: legal@essnetz.de<\/strong><\/h2>\n\n\n

                                                <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                EssNetz GmbH \u2013 Terms & Conditions (T&C) – English 1. Introduction Welcome to EssNetz GmbH (“EssNetz,” “we,” “us,” or “our”).By subscribing to and using our meal delivery services, you agree to these Terms & Conditions (T&C). 2. Subscription Terms 2.1 Subscription Period & Automatic Renewal Monthly Subscription: The subscription is valid for one month and […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_surecart_dashboard_logo_width":"180px","_surecart_dashboard_show_logo":true,"_surecart_dashboard_navigation_orders":true,"_surecart_dashboard_navigation_invoices":true,"_surecart_dashboard_navigation_subscriptions":true,"_surecart_dashboard_navigation_downloads":true,"_surecart_dashboard_navigation_billing":true,"_surecart_dashboard_navigation_account":true,"wprm-recipe-roundup-name":"","wprm-recipe-roundup-description":"","footnotes":""},"class_list":["post-1912","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/essnetz.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/essnetz.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/essnetz.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/essnetz.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/essnetz.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1912"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/essnetz.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1912\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2209,"href":"https:\/\/essnetz.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1912\/revisions\/2209"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/essnetz.com\/home\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}